Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés: 2025. január 1.

1. Általános Rendelkezések

1.1 Alkalmazási Kör

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Strenvyra által nyújtott fitness és egészségügyi tanácsadó szolgáltatásokra vonatkoznak. Az ÁSZF minden ügyfélre nézve kötelező érvényű, aki igénybe veszi szolgáltatásainkat.

1.2 Szolgáltató Azonosítása

Szolgáltató neve: Strenvyra
Szolgáltatási terület: Magyarország
Szolgáltatás jellege: Fitness tanácsadás, edzéstervezés, egészségügyi életmód konzultáció

1.3 Jogszabályi Megfelelés

Jelen ÁSZF a magyar jogszabályoknak, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénynek, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvénynek, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően került kialakításra.

2. Szolgáltatások Meghatározása

2.1 Kezdő Alap Program

  • Heti 3×20 perces személyre szabott edzésterv
  • Alapmozgások elsajátítása videó útmutatókkal
  • Online támogatás és kérdés-válasz
  • Haladás nyomon követése digitális platformon
  • Alapszintű táplálkozási tanácsok

2.2 Haladó Fejlesztés Program

  • Heti 4×30 perces progresszív edzésterv
  • Súlyzós és funkcionális gyakorlatok
  • Havi személyes konzultáció (online/telefonos)
  • Részletes táplálkozási terv és tanácsadás
  • Prioritás alapú ügyfélszolgálat

2.3 Professzionális Program

  • Korlátlan egyéni edzéstervezés
  • Heti személyes konzultáció és programkorrektor
  • Teljes körű életmód és táplálkozási tanácsadás
  • Hosszú távú célkitűzések és tervezés
  • Exkluzív hozzáférés speciális programokhoz

3. Szerződéskötés és Díjak

3.1 Szerződés Létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor Ön a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül regisztrál, és mi írásbeli visszaigazolást küldünk a választott programról és díjazásról. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes alapon történik.

3.2 Díjak és Fizetési Feltételek

  • Kezdő Alap Program: 18.000 HUF/hó + ÁFA
  • Haladó Fejlesztés Program: 35.000 HUF/hó + ÁFA
  • Professzionális Program: 55.000 HUF/hó + ÁFA

A díjak havonta előre fizetendők banki átutalással. Az első havi díj a szolgáltatás megkezdésétől számított 8 napon belül fizetendő.

3.3 Árváltozás

A Szolgáltató jogosult árait módosítani, azonban minden árváltozásról legalább 30 nappal előzetesen értesíti ügyfeleit. A megemelkedett árak a következő számlázási ciklustól érvényesek.

4. Egészségügyi Nyilatkozatok és Felelősségek

4.1 Egészségügyi Állapot Nyilatkozata

Az ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy tájékoztatja a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi állapotról, amely befolyásolhatja a biztonságos edzést. Ide tartoznak különösen:

  • Szív- és érrendszeri betegségek
  • Mozgásszervi problémák és korlátozások
  • Krónikus betegségek
  • Gyógyszeres kezelések
  • Korábbi sérülések
  • Terhesség vagy szülés utáni állapot

4.2 Orvosi Jóváhagyás

A Szolgáltató настоятельно ajánlja, hogy minden ügyfél konzultáljon orvosával edzésprogram kezdése előtt, különösen 40 év feletti életkorban vagy egészségügyi problémák esetén. Az orvosi jóváhagyás hiánya esetén az ügyfél teljes felelősséget vállal az esetlegesen fellépő egészségügyi problémákért.

4.3 Ellenjavallatok

A Szolgáltató szolgáltatásai nem alkalmasak a következő esetekben:

  • Akut szív- és érrendszeri betegségek
  • Kontrollálatlan magas vérnyomás
  • Súlyos mozgásszervi károsodások
  • Akut gyulladásos állapotok
  • Psychikai betegségek akut fázisában
  • Orvos által tiltott fizikai aktivitás

5. Felelősség és Felelősségkorlátozás

5.1 Szolgáltató Felelőssége

A Szolgáltató felelős azért, hogy szakmailag megalapozott, biztonságos edzésprogramokat és tanácsokat nyújtson. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek az ügyfél által meg nem osztott egészségügyi információk vagy orvosi utasítások be nem tartása következtében alakulnak ki.

5.2 Ügyfél Felelőssége

Az ügyfél felelős azért, hogy:

  • Valós és teljes egészségügyi információkat szolgáltasson
  • Betartsa a kapott edzési utasításokat és korlátozásokat
  • Azonnal értesítse a Szolgáltatót egészségügyi állapotának változásáról
  • Saját fizikai korlátait figyelembe vegye
  • Rossz közérzetkor vagy fájdalom esetén ne végezzen edzést

5.3 Kártérítési Korlátozás

A Szolgáltató kártérítési kötelezettsége az adott havi szolgáltatási díj összegére korlátozódik, kivéve a szándékos károkozás esetét. A Szolgáltató nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy erkölcsi károkért.

6. Szerződésmódosítás és Felmondás

6.1 Programváltás

Az ügyfél a következő számlázási ciklus kezdetével válthat másik programra. A programváltási kérést legalább 7 nappal a számlázási ciklus vége előtt jelezni kell.

6.2 Felmondás Ügyféli Oldalról

Az ügyfél a szerződést a tárgy hónap utolsó napjára írásban felmondhatja, legalább 15 napi felmondási idő betartásával. Felmondás esetén a már kifizetett díjak nem téríthetők vissza.

6.3 Felmondás Szolgáltatói Oldalról

A Szolgáltató jogosult a szerződést 30 napos felmondási idővel felmondani, különösen az alábbi esetekben:

  • Díjfizetési késedelem 15 napot meghaladó mértékben
  • Egészségügyi információk szándékos eltitkolása
  • A szolgáltató személyzete elleni tisztelettelen magatartás
  • A szerződési feltételek súlyos megsértése

7. Fogyasztóvédelmi Rendelkezések

7.1 Fogyasztó Jogai

Fogyasztó esetén 14 napos elállási jog illeti meg szolgáltatásnyújtás esetén, kivéve ha a szolgáltatás teljesítése az ügyfél kifejezett kérésére már megkezdődött.

7.2 Panaszkezelés

Panaszait írásban vagy elektronikus úton terjesztheti elő. Minden panaszt 15 napon belül kivizsgálunk és írásban válaszolunk. Panasz esetén békéltető testülethez vagy bírósághoz is fordulhat.

8. Szellemi Tulajdon

A Szolgáltató által készített edzéstervek, videók, írott anyagok és módszertan szellemi tulajdont képeznek. Ezek harmadik fél részére történő továbbadása, másolása vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.

9. Adatvédelem

Az adatkezelésre vonatkozó részletes tájékoztatást Adatvédelmi Szabályzatunk tartalmazza. A szolgáltatás igénybevételével Ön hozzájárul a szükséges személyes és egészségügyi adatok kezeléséhez.

10. Vis Major

Vis major (elháríthatatlan külső ok) esetén, mint például természeti katasztrófa, járvány, háború vagy kormányzati intézkedések, a Szolgáltató mentesül a szerződéses kötelezettségek teljesítése alól a vis maior tartamára.

11. Vegyes Rendelkezések

11.1 Kapcsolattartás

Minden hivatalos kommunikáció elektronikus úton történik az ügyfél által megadott e-mail címre. Az ügyfél köteles változás esetén haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót.

11.2 Irányadó Jog és Jogviták

A jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén első fokon a Budapest Környéki Törvényszék illetékes.

11.3 ÁSZF Módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. Minden módosításról 30 nappal előzetesen értesíti ügyfeleit. A módosítás hatálybalépése után a szolgáltatás igénybevétele a módosított feltételek elfogadását jelenti.

12. Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. január 1-jei hatállyal lépnek életbe és hatálytalanítják a korábbi verziókat.

Fontos Egészségügyi és Biztonsági Figyelmeztetés

FIGYELMEZTETÉS: A fitness edzés fizikai kockázatokat rejt magában. Edzés közben bármikor felléphetnek olyan váratlan egészségügyi problémák, mint szédülés, nehézlégzés, szívpanaszok vagy sérülések.

AZONNALI ORVOSI SEGÍTSÉG: Edzés közben fellépő mellkasi fájdalom, nehézlégzés, szédülés vagy bármilyen szokatlan tünet esetén azonnal hagyja abba az edzést és szükség esetén hívjon orvost (mentők: 104).

FELELŐSSÉG: A Strenvyra fitness szolgáltatások kiegészítik, de soha nem helyettesítik a szakorvosi kezelést és tanácsadást. Minden edzési aktivitás saját felelősségre történik.